Безответственная работа сотрудников банка!
Здравствуйте, 31 июля мне заблокировали кошелёк и карту Вайлдберриз банка, когда на тот момент у меня оставались там мои деньги, и до сих пор не могу их вывести, тк поддержка бездействует.
Я по сей день пишу и звоню им и всё в бесполезно, спустя месяц после блокировки еле как добился ответа и мне скинули заявление на вывод средств и закрытие счета, заявления были заполнены и отправлены платным письмом почтой России в Москву им в офис.
Письмо там пролежало месяц и вернулось обратно, тк его так и не забрали, хотя я сколько раз писал и звонил, ответ был всегда такой "ждите в течении 30 дней выведут средства и закроют счёт" По итогу ничего не произошло. С недавнего времени пишут что надо данные с гос услуг обновить, но ничего не происходит. Сумма конечно там не большая прям осталась, но мне всё равно нужны мои деньги! На данных скриншотах, видна переписка с 12 августа только, тк в чат больше не загружается
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Уточнил лимиты на переводы через СБП
1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение...
Дали номер счёта для пополнения из другого банка
1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр...
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...