Хотел бы поделиться о терпеливости сотрудников чата мтс банка с "растерявшимся в моменте клиентами". 07 ноября я обратился в чат мобильного приложения мтс банка за помощью в закрытии дебетовой карты и привязанного к ней счета. В чате мой вопрос решала специалист банка Анжелика. Как специалист, Анжелика быстро поняла суть вопроса и для подтверждения операции попросила назвать код из смс, оказалось, что номер в системе банка указан старый, поэтому код назвать мне не получилось, Анжелика предложила несколько других вариантов закрытия карты, но они меня не устроили, поэтому через несколько минут, когда доступ к старому номеру появился и я подготовился, я снова написал в чат и снова попал на обслуживание к Анжелике. Первый полученный код я "прошляпил" по своей невнимательности и срок его истёк, Анжелика выслала новый. После этого специалисту мтс банка удалось оставить заявку на закрытие и через 15 дней карта окончательно закроется, как мне объяснила Анжелика. Вот так терпеливо и профессионально мне помогала специалист мтс банка Анжелика в чате мобильного приложения, спасибо ей за терпение))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка
1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после...
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Хорошая карта
С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и...
Мне подошло
Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро...
Доставка отличная
Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...