Помощь с дебетовой картой и приглашенными друзьями
Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивался несколько раз с трудностями.
02 октября 2025 Дмитрий в чате помог мне разобраться насчет суммы за приглашенного друга(тоесть меня).Мне почему-то показывалась совсем другая ,от той, которая была указана в списке
Далее 30 сентября 2025 Ольга помогла мне отказаться от второй карты,потому что у меня по неизвестным причинам заказалось сразу две карты.За 10 минут она мне все подробно объяснила и я смогл от него отказаться.
28 сентября 2025 оператор Маргарита объяснила мне,почему я не мог скидывать фотографии в чат с банком.Все оказалось в том,что у меня была включена «Защита от посторонних глаз»
Также хочу выразить благодарность сотрудникам контактного центра. Уже не помню когда, но пришлось все таки блокировать карту из- за ее потери, перевыпускать и операторы мне очень помогли.
Все они вежливые и шустрые, не гоняли от одного к другому, как у меня такое было с другим банком. Вообщем, считаю Альфа-банк своим фаворитом из всех нынешних банков:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...