Отключить доп. услуги по кредиту

Добрый день. Извините за длительное ожидание ответа по ситуации. Предоставим комментарии с учетом всех поступивших в банк обращений. Договор был подписан вами в Мобильном банке с использованием простой электронной подписи. Вся информация об условиях кредита, графике платежей, а также о дополнительных услугах была доступна для самостоятельного ознакомления до его заключения. Кроме того, в процессе подписания договора вам направлялись уведомления с информацией о параметрах кредита и дополнительных услугах. Подписав договор, вы выразили согласие со всеми его условиями. Отметим, что комиссия за сервис -пакеты "Легко" и "Просто" не включается в сумму кредита и оплачивается в ежемесячном платеже. Отказ от сервис -пакета "Легко" влечет за собой увеличение процентной ставки по кредиту в соответствии с п.4 договора. Как изменится график платежей при отключении услуг зависит от срока кредита, суммы, процентной ставки. Отметим, что при отключении услуг по вашему договору платеж остается прежним, меняется срок погашения. Точный график платежей доступен в личном кабинете после отключения услуг. При вашем обращении в банк по отказу от дополнительных услуг был отключен пакет-опций "Надежно". Сервис-пакеты вы решили оставить. Дополнительно отметим, что подробный график платежей с указанием состава платежа и размера комиссий всегда доступен в личном кабинете на форме продукта («Управление» → «Дополнительная информация» → «График платежей»). Ваше заявление об отказе от подключения сервис-пакетов исполнено банком. Отметим, что согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/7dd/ws0kgossjiyps6j4z3182r8skuuk4u9e.pdf]Общим условиям[/url], при отказе клиента от использования сервис-пакетов ранее уплаченная комиссия не возвращается. Несмотря на вышеизложенное, банк счел возможным рассмотреть ваше обращение в индивидуальном порядке и вернул сумму комиссии, уплаченную вами за сервис-пакет «Просто», на счет по договору. По вопросу возврата оплаченной комиссии за сервис-пакет «Легко» банком принято отрицательное решение. Комментарии относительно консультации сотрудников банка приняли во внимание. Надеемся, что вы остались довольны результатом. Будем благодарны, если вы отметите решение проблемы по отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк