Дали неправильный ОКТМО для заполнения декларации на налоговычет по вкладам

07.11.2025 19:52
186
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

За 2023-2024 годы я уже плачу налоги по вкладам. И в Вашем банке у меня были вклады. Когда стала заполнять декларацию на налоговычет, уточняла у Вас КПП, ИНН и ОКТМО, так как они нужн для декларации. И тут, год спустя, мне приходит назад декларация и говорят, что неправильно указаны ОКТМО. Надо было указывать не то, что Вы дали. Вы, видимо, дали Московский. А надо было Рязанский. И теперь мне всю декларацию пришлось от руки перезаполнять. а это и тогда была неделя моей жизни. И теперь опять. Я, что ли, сама должна была знать, что ОКТМО города, где я плачу налоги, надо указывать. А Вы этого не знаете??? Вы дали мне другое ОКТМО, а оказалось, надо ОКТМО города Рязани. Вы не одни отличились так. Не только Ваш банк, но Вашу карту я получала тоже в Рязани. Зачем Вы отвечали неправильно? Моё время вообще не ценится? Вы обязаны были это знать. И теперь мне надо перезаполнять декларации и за 2023 и за 2024 года, а пока мне могут выставить долг к уплате снова и ещё и с пени.

Что теперь делать?

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-14T16:29:45+03:00
Приветствуем! Ваших данных не хватило, чтобы мы смогли вам помочь. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 12709420) дату и канал обращения по данной ситуации. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка