Банк искусственного "интеллекта"
Решили в офисе банка на "Войковской" открыть вклады. На входе система, которая выдаёт таллоны, сразу затребовала наши телефоны и отказалась обслуживать, если номер не указывался. Пришлось указать наши телефоны, после чего система продолжила обслуживание, которое закончилось сообщением на экране номераа таллона и предложением его "запомнить или сфотографировать". Видимо, банк экономит на бумаге и таллоны не распечатывает. Просидев некоторое время в очереди мы обратили внимание на то, что один и наших таллонов (116) не отражался на табло ни в качестве обслуживаемого, ни в качестве ожидающего приёма, при том, что второй таллон (117) исправно отражался. Обратились с вопросом к свободной сотруднице офиса, которая долго не понимала, делая вид, что не понимает вопроса, после чего заявила, что это - "какой-то сбой в системе" и предложила нам ... получить новый таллон ! А на вопрос о том, что за время ожидания в офис вошли и получили таллоны ещё 3 (посетителя), которых мы будем внуждены пропустить, заявила, что она обслуживает юр. лиц и ничем нам помочь не может. На предложение пригласить руководителя офиса последовало заявление, что "его в настоящее время нет". Поняв, что банк не заинтересован в деньгах и новых клиентах, мы покинули офис и разместили деньги в другом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о вкладах ОТП Банка
Накопительный счет с ежедневным начислением
Обратился в онлайн чат банка 5 сентября по вопросу какой накопительный счёт есть банке для открытия на данный момент. В 10.25 ответила оператор София и сказала что на данный момент...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Кредитная карта 55 дней без процентов
Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки...
Грамотная и подробная консультация в чате поддержки
Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому...
Техническая проблема
01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на...
Решили проблему с открытием счета
Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория...
Получение дебетовой карты
В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у...