Благодаря оператору Наталье я открыла выгодный вклад в банке

08.11.2025 00:08
310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Альфа - картой, оплачиваю коммунальные услуги, участвую в акциях, получаю кэшбэк,и др. 6 ноября 2025 обратилась в чат за консультацией по вопросу подбора выгодного вклада для открытия, я прочитала информацию в рекламе о повышении ставок по вкладам в банке. Ответил Геннадий в 14:59, ознакомился с вопросом и пригласил решить мой вопрос Наталью. В 15:02 Наталья предложила вклады на 3, 6 мес.с капитализацией,написала эффективеые процентные ставки по таким вкладам. Я уточнила про вид вклада на новые деньги и написала, что закрыла вклад в августе. Мне не понятно, какая процентная ставка будет установлена, если я открою вклад, на сумму более той, которую я сняла в августе, и часть денег будет новые, а часть - старые. Наталья мне объяснила, где и когда при открытии вклада я увижу ставку по такому вкладу. Программа рассчитает ставку по вкладу с учетом новых средств и старых. Чтобы увидеть ставку сейчас, нужно внести деньги на текущий счет. Спасибо Наталье за консультацию. 7 ноября 2025 я открыла вклад на мою сумму с максимально возможной ставкой, и размер ставки я увидела после ее расчета программой с учётом "старых денег".Эффективная ставка у меня получилась - 16.08 %. Скриншоты открытого вклада и консультации Натальи прикрепила.Спасибо большое Наталье, она правильно ответила на воросы об открытии вкладов и ставках. Разговор закончили в 15:23.Общение было быстрое и понятное. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-17T14:20:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму

Оценка 5

13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Дарья разъяснила условия открытия вклада

Оценка 5

В мае 2026 Альфа-Банк рекламировал вклад на 2 месяца со ставкой 22%. Но в своем личном кабинете я не нашла, как это сделать. Поэтому 28.05.2026 в 21:29 я спросила в чате мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратил внимание на Плашку в ЛК Приложения Альфа-Банка по информации о вкладе ,, Акционный,, . Предложением банка меня заинтересовало , в связи с чем я обратился в Чат... Читать полностью

01.09.2026

Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась

Оценка 5

В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка