Закрытие счета

08.11.2025 12:27
357
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже почти неделю бьюс с закрытием счета. Меня футболчт по кругу... приложение счет не закрывает, заставили установить приложение банка - только через приложение, как пишет операторы, можно закрыть (хотя ранее писали зайди туда, кликни сюда)... уже сдалась, там не понятно куда и заем опять отправила все персональные данные. Там тоже счет не закрыли! Предлагают или поехать в Москву лично или сделать заверенную копию паспорта, написать заявление и отправиьь все почтой! Я никогда не соглашалась с открытием счета, который можно закрыть только таким способом! Ссылок на данное требование тоже не могут мне прислать! заверять и отправлять паспорт "на деревню дедушке" не собираюсь! НИЕОМУ НЕ МОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Требование в вспйлдбересе забыли отменить! Пошла писать жалобы на банк, иных способов не вижу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T15:07:59+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-13T09:59:01+03:00
Здравствуйте. Видим, что ранее передали ваше обращение техническим специалистам. Коллеги всё проверили — действительно могла наблюдаться ситуация ошибка при попытке закрыть кошелёк. Сейчас ошибку исправили. Пожалуйста, попробуйте закрыть электронный кошелек повторно. Простите за неудобство. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.95%
решено проблем
12 674
отзывов
12 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Уточнил лимиты на переводы через СБП

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение... Читать полностью

01.09.2026

Дали номер счёта для пополнения из другого банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка