Навязывание дополнительного полиса страхования

09.11.2025 09:51
626
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В офисе ГПБ (г. Москва, ул. Хачатуряна, д. 20) при открытии вклада "Копить" (договор от 8.11.25 г. № КПРП-2376/25-00****) работник Банка ГПБ (АО) Г-ин М. С. потребовал оплатить страховку, в противном случае открыть вклад будет невозможно. В договоре вклада страховка не прописана, страховой полис или договор страхования не представлен. Гражданин Г-ин М. С. объявил сумму страховки и уменьшил сумму вклада. Так работники банка обманывают пожилых клиентов. Стыдно!!! Без уважения, Антонина.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-19T09:35:54+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-326423326264
2025-11-21T11:16:18+03:00
12.11.25 г. ответ из банка свелся к оправданию сотрудника. Дополнительные вопросы были, но оператор ответил, что при отсутствии страховки договор вклада не будет заключен. Команда экспертов ГПБ, якобы проведя проверку, установила: "В ходе проведенной проверки факт некорректной консультации сотрудником офиса не выявлен." Оценку банку не меняю, а команде экспертов советую почитать отзывы клиентов банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-12T08:50:26+03:00
Здравствуйте! Все продукты и услуги банка оформляются только с согласия клиента. Оформление страхования не является обязательным условием при открытии вклада. В ходе проведенной проверки факт некорректной консультации сотрудником дополнительного офиса не выявлен. Дополнительных вопросов при оформлении полиса у вас не было, также вы подтвердили понимание его оформления. Вы можете в любой момент отказаться от программы страхования, обратившись в страховую компанию и написав соответствующее заявление. При оформлении заявления в течение14 дней календарных дней с даты заключения договора, оплаченная сумма возвращается в полном объеме. После истечения указанного срока страховая премия не возвращается. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка