Сжато и быстро ответили

10.11.2025 05:25
630
2
Оценка
5
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. В ноябре решил стать премиальным клиентом Инго банка. 

В приложении была возможность выпустить в цифровом формате премиум-карту и начать пользоваться сразу после выпуска, не дожидаясь получения пластика. 

Но у меня были сомнения насчёт полноценности привилегий, лимитов. 

3 ноября в районе 7 вечера обратился в чат с данным вопросом.

В течение следующих минут подключился оператор Екатерина. 

Изучив вопрос внимательно, она предоставила ответ по пунктам и предупредила об ограничениях на внесение наличных. 

Мне понравился быстрый, сжатый ответ. ещё и ожидать не пришлось долго. 

Буду пользоваться и получать привилегии 👌

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-22T16:10:01+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? 15.12.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
Arh001
2025-11-22T17:02:13+03:00
Сообщила, что разницы между ними нет, кроме того, что на виртуальную карту устанавливается временный лимит(48 часов) с момента привязки к мирпей на внесение наличных денежных средств (50к).

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка