Нарушают свои же ухудшенные правила выплаты кешбека, проблему не решают
15.10.2025 у меня списались 1490 рублей за очередной месяц подписки Premium Light.
Однако, при выборе категорий кешбека на ноябрь, у меня можно выбрать лишь 4 категории, а не 6. А кешбек на супермаркеты 3 процента вместо 5.
Сотрудница, с которой я разговаривал 3 ноября, даже не извинилась за эту ситуацию, зато предложила более дорогую подписку, Premium, что выглядит как издевательство.
Я также обращался к своему "премиум менеджеру", которая сначала попросила мой номер телефона для идентификации, но потом отправила обратно в поддержку.
Банк и так сильно ухудшил условиях кешбека, но и их не выполняет.
От премиума тут одно название, сотрудники даже не изображают какое-то желание решить проблему, просто кормят завтраками и футболят друг к другу.
Проблема до сих пор не решена. Категории не появились и, похоже, в ноябре не появятся.
Деньги на премиум лайт мне возвращать отказались.
Мне сказали что якобы начисили 300 бонусов, однако у меня кешбек и так ранее упирался в ежемесячный лимит бонусов, так что это мне, вероятно, не даст абсолютно ничего, особенно учитывая, что поскольку у меня Premium Light не работает, то лимит бонусов всего 3000.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рекомендация карты
Картой ОТП Банка пользуюсь уже давно и так как мне нравится эта карта, решила её порекомендовать знакомым. Но хотелось в приложении банка ОТП отследить, сколько человек перешло по...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Уточнение даты закрытия карты в чате поддержки
Здравствуйте!Нужно было получить точную дату закрытия предыдущей дебетовой карты.28.08.26 в 10:30 я написала в поддержку Банка в своем приложении вопрос:"точно ли моя дебетовая...
Отличный банк
Оформил карту в первые в этом банке, решил заказать её через представителя банка. Время и дату получения карты, банк предоставил мне выбрать, это очень удобно. Ни каких переносов...
Молодцы
Спасибо банку за такую возможность, как получить карту дебетовую в нашем районе. Так как банка у нас по близости нет, ребята хорошо оперативно работают, что бы доставить карту...
Получение дебетовой карты
Решил заказать карту этого банка из-за понятных и простых правил получения кэшбека. Долго изучал данный банк. Оформил заявку на карту на сайте за 5 минут. Получить её предложили...
Хорошая служба поддержки
Обращался в службу поддержки банка в мобильном приложении в чате, вопрос был решён очень быстро. Сначала отвечал бот, потом сотрудник поддержки. Лишних вопросов ни у кого не...