Изменения по кэшбэку

10.11.2025 23:54
918
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я давняя клиентка банка ОТП. У меня дебетовая карта, которой я с успехом пользуюсь, получая при этом хороший кэшбэк в различных категориях. С ноября правила получения кэшбэк банк изменил, при этом он по-прежнему даёт кэшбэк по оплате ЖКУ и предлагает участие в разных акциях, которые несомненно приносят доход клиентам. У меня в октябре было накоплено менее 500 бонусных баллов. Ранее если я не сумела накопить 500 баллов, они сгорали. А как сейчас, тем более, что я ещё делала покупку на WB по акции? 30 октября я постаралась сформулировать эти вопросы и направила их в чат в 11.20. Отти рассказал подробно об условиях получения бонусов по новой программе, но на мой прямой вопрос ответа не было. Я позвала оператора. Мне последовательно около 11.30 ответили Мария и Анна. Как я поняла, теперь бонусы не сгорают в течении 12 месяцев, но я смогу перевести их в рубли только тогда, когда сумма бонусов достигнет 500. И второе, бонусы по акции присоединятся к общим бонусам. У меня в ноябре будет около 400 бонусов по категориям и плюс около 500 бонусов за покупку на WB. Таким образом, после получения бонусов по акции, которые прибавятся к основным я, благодаря подсказкам обеих операторов, смогу перевести бонусы в рубли в ноябре.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-11T12:26:03+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка