Альфа банк помог с кешбэком

11.11.2025 16:13
312
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 Октрября я написал в онлайн-поддержку банка чтобы мне помогли решить вопрос с кешбэком. На тот момент было предложение от партнера Вкусно - и точка, когда можно было получить 50% кешбэк, воспользовавшись акцией в приложении. В назначенный срок кешбэк не вернулся и я обратился в онлайн-чат. Мне тут же ответили и помогли с проблемой менее чем за 5 минут! Я остался очень доволен поддержкой и самим банком. Советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-29T12:07:31+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно решился ваш вопрос? 09.12.2025 г. Скриншоты видим. Отдельно скриншоты не оцениваем, так как они не доступны другим пользователям сайта для просмотра. Вся информация должна быть описана в тексте отзыва или в комментариях к отзыву. К сожалению, нам недостаточно информации для зачёта положительной оценки, поэтому оценку не засчитываем. 20.12.2025 Оценку зачли.
user-928923355044
2025-11-30T00:46:52+03:00
Я написал в поддержку, мне ответили в онлайн чате, на скринах все видно, Альфа-помощник помог решить вопрос с кешбэком за 1 минуту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-19T08:26:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка