Банк удерживает мои денежные средства. Я Участник боевых действий. Остался без средств на еду

11.11.2025 20:40
454
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк заблокировал мои денежные средства по ФЗ 115. Пришел в отделение прождал очередь два часа. Когда сел к менеджеру Марине получил порцию хамства в свой адрес. И агрессии это недопустимо так относиться. Остался без денег на жизнь. Почему такое отношение к Участнику боевых действии. Заставили подписать документ о закрытии счета и о том что денежные средства выдадут только через 30 жней. На что мне жить. Ведь Гражданский Кодекс гласит не позднее 7 дней. Помогите выжить в тяжелой ситуации. Прошу банк разобраться в ситуации. Есть все pdf чеки от отправителей. Пожалуйста верните мне деньги мне не начто жить.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-13T23:19:02+03:00
Здравствуйте! Закон обязывает все банки проверять операции всех клиентов. Мы приостановили действия по счету и заблокировали карту, так как сочли операции подозрительными. Срок закрытия карты составляет 30 календарных дней. Он установлен правилами платежной системы и одинаков для всех банков. В индивидуальном порядке переведем деньги по указанным вами реквизитам не позднее 17.11.2025. Подробнее о Федеральном законе №115-ФЗ можно узнать на нашем сайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка