Банк не выдает деньги

11.11.2025 22:24
564
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Газпромбанк явно испытывает большие финансовые сложности, потому что уже более месяца под разными предлогами не выдает мне сумму на моем счету. В связи с чем никому не советую размещать там вклады и вообще хранить деньги.

1. Сначала они выдумали несуществующее ограничение по 161 фз на снятие не более 100 тысяч рублей в месяц по паспорту в отделении. В связи с чем я был вынужден закрывать счет.

2. Первое мое заявление о закрытии счета от 15.10 приняли в виде обращения со сроком рассмотрения 30 дней.

3. 27.10 по предлогом "ускорения" закрытия счета попросили переписать заявление по правильной форме.

4. 05.11 я пришел получать деньги, так как срок отведенный статьей 859 ГК РФ на закрытие счета - 7 дней - истек. Официальный отказ мне предоставлен не был и продолжилось затягивание вопроса. Даже 100 тысяч, обещанные раз в месяц, снять не получилось.

5. 07.11 я написал третье (!) заявление о закрытии счета опять же под предлогом того, что в старом заявлении не было указано, что надо закрыть счет именно в соотвествии со статьей 859 ГК РФ. Хотя зачем писать еще одно заявление о том, что надо закрывать по законодательству, а не в соотвествии с их хотелками?.. Но сотрудница уверяла меня, что так надо по их внутренним правилам, и это вот точно наверняка уже поможет.

При внимательном изучении отличий второго и третьего заявлений я понял, что последнее заявление как раз предополагает закрытие в течение 30, а не 7 дней, как положено по статье 859 ГК РФ, а мое обращение закрыть по статье 859 ГК они оформили отдельным обращением, которое будет рассматриваться 30 дней.

В итоге срок закрытие теперь точно 08.12, хотя по закону уже 22.10 мне должны были выдать деньги.

Сотрудники прикладывают максимум усилий, чтобы вводить клиентов в заблуждение и тянуть вопрос с выводом средств как можно дольше.

В связи с изложенным выше повторяю озвученный мной вывод, что финансовые проблемы Газпрома отразились также и на банке, из-за чего они максимально затягивают выдачу средств клиентам и вкладчикам.

Подумайте дважды, а лучше трижды, прежде чем, нести им деньги. Забирать Вы их будете как минимум трижды, и история еще не закончена! Даже интересно уже, что они еще выдумают, чтобы тянуть дальше.

Газпромбанк, может хватит уже?

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-13T09:35:24+03:00
Здравствуйте! По вашей карте установлены ограничения на основании 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (часть 11.6, ст. 9). В ваш адрес были совершены переводы без добровольного согласия отправителя, в связи с чем ваши данные включены в базу данных Банка России. Для урегулирования ситуации рекомендуем обратиться в интернет-приемную Банка России. Сейчас видим, что дебетовая карта на этапе закрытия, в статусе «блокирована». Остаток денежных средств будет перечислен по указанным реквизитам после закрытия счета. Закрытие счета вашей карты запланировано на 08.12.2025. Надеемся на понимание. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка