Разблокировка карты по 115-фз
Короче, сижу я такой, пытаюсь оплатить донат в своей любимой игре, а тут — бац! — ошибка. Пытаюсь купить стикеры в телеге — опять мимо. Захожу в приложение Альфы, а там красная надпись, что карта заблокирована по какой-то страшной статье 115-ФЗ. Я погуглил, конечно, и обалдел. Везде пишут, что это приговор и карте капец. У меня там все деньги, которые родители дали на подарок другу и мои небольшие накопления. Настроение упало ниже плинтуса, думал, всё, прощай новый сезон в игре и поход в кино.
Мама сказала: «Звони в поддержку!». Но я ненавижу звонить, мне проще в чате писать. Открыл чат в приложении Альфы, написал, мол, помогите, карта не работает.
И тут началось самое интересное. Девушка-оператор, Катя, ответила не каким-то роботом, а по-человечески. Смайлики ставила) Я ей объяснил, что переводил друзьям деньги на пиццу (скидывались), а один перевод был от сестры за то, что я ей сделал презентацию для школы. Она не стала сразу говорить «ничем не можем помочь», а спросила: «Можешь подробнее написать, от кого были переводы и за что?».
Я честно все расписал, кто и за что переводил. Она сказала, что отправила запрос и что нужно подождать 1-3 дня. Я настроился на худшее, думал, неделю буду без денег.
А на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ утром мне приходит пуш-уведомление! Пишет, что ограничения сняты! Я сразу побежал проверять, купил какую-то мелочь в интернете — ВСЁ РАБОТАЕТ! Я был в таком шоке, просто не верил, что так быстро все решилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...