Озон поддержка помогла сделать перевод со Сбербанка на Озон банк без комиссий и переплат

13.11.2025 19:48
326
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была проблема - если заказываешь на озон, то выгоднее платить через банк озон, но у меня нет пластика озон банка, а открыт дебетовый счет. Ну и стояла задача перевести со сбера на озон деньги. 

13 ноября 2025 года в 19.06 по Мск я обратился в чат-поддержку озон банка, чтобы мне помогли и подсказали, как сделать перевод. 

Почти сразу подключился консультант Алексей, кстати общая протяженность обслуживания составило всего 3 минуты, что очень круто. 

Алексей дал инструкцию, как мне это сделать лучше, ну и предоставил целых два способа. Я делал все как написано в инструкции и у меня получилось. Важно делать все так, как написано, ну и тогда не будет проблем. 

Решили мою проблему через поддержку и у меня получилось сделать перевод на озон банк без проблем, а главное есть поддержка у банка и она помогла мне. Хочу оценить качество на 5 баллов и написать хороший отзыв, сказать спасибо Алексею и озон банку! Все круто. 

Прикрепляю скрины переписки для модераторов, чтобы точно увидели высокий уровень банка и согласились со мной. Работают очень оперативно, ответили менее чем за 10 секунд, короче молниеносно и я дольше им писал текст сам))) 

Всем хорошего настроения и огромная благодарность еще и администрации банкиру за возможность делиться хорошими отзывами и хорошим настроением :-) 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-14T06:44:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Оперативная и качественная работа поддержки - приоритет для нас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро, чётко и по делу

Оценка 5

1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка