Искренняя благодарность за высокое качество обслуживания и профессиональный подход!

14.11.2025 09:09
569
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить глубокую благодарность представителю Газпромбанка - С-ву Дмитрию А. (г. Ижевск) за превосходное обслуживание при получении моей премиальной дебетовой карты 07.11.2025. Уже с первых минут общения было видно, что Дмитрий - настоящий профессионал своего дела.

Он приехал точно в назначенное время, что сегодня, к сожалению, редкость. Терпеливо помог разобраться с мобильным приложением: установил, настроил, подробно объяснил каждый шаг, уделив внимание даже мелочам. Благодаря его сопровождению у меня не осталось ни одного непонятного момента - всё было чеетко, понятно и спокойно.

Во время выдачи карты Дмитрий ответил на все мои вопросы, причём делал это не формально, а действительно стремясь помочь. Складывается впечатление, что клиентский комфорт для него - настоящая ценность, а не просто часть работы.

Очень приятно сталкиваться с такими сотрудниками: компетентными, ответственными и искренне заинтересованными в положительном опыте клиента. Хотелось бы, чтобы именно такое качество сервиса становилось стандартом.

Дмитрий А., спасибо вам за профессионализм, человечность и отличную работу. Вы оставили самое положительное впечатление!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T12:48:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? 18.11.2025 Оценку засчитали.
user-917714223866
2025-11-14T18:26:39+03:00
Во время консультации я уточнял детали по нескольким темам. Дмитрий рассказал о программах «Путешествия» и «Спорт» - их преимуществах, способах начисления бонусов, партнерах и активации ыф в приложении. Он объяснил, как работают трансферы баллов, какие есть ограничения и где оформить перевод. Также мы разобрали доступы в бизнес-залы: какие карты дают право на посещение, возможные лимиты и перечень залов. Дмитрий пояснил условия и показал, как проверить доступ через приложение. Отдельно он рассказал о программе «Газпром Бонус»: регистрации, начислении и использовании баллов, а также принципах конвертации и категориях, на которые действует кешбэк. Помимо консультационной части, Дмитрий помог с корректной установкой и настройкой мобильного приложения — регистрацией, подключением нужных сервисов и ориентацией в основных разделах.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-16T12:52:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка