Альфа защитник и акция Приведи друга
Альфа банк подключает услугу альфа защитник без согласия клиента.
Меня пригласили оформить дебитовую карту по программе "приведи друга". Оформила заявку в банке на оформление карты. Доп услуги не выбрались при оформлении заявки. 12.11.2025 приехал представитель банка, забрал телефон и в личном кабинете оформил платные услуги на свое усмотрение. При этом представителю банка было озвучено что никакие платные услуги не нужны кроме смс информирования. 13.11 2025 было списано 250,рублей за услугу альфа защитник. Естественно последовало обращение в банк и как оказалось ещё подключили альфа с арт. Но это опцию можно отключить в отличии от альфа защитника. За альфа защитник сотрудники бьются до последней нервной клетки своих новых клиентов. Предлагают один выход, это отправить письмо заказное с полным вложением документов (прошу заметить правильно составленнвм заявление и перечне документов) в Москву.
Для себя вижу только один выход из сложившейся ситуации это закрыть карту и счёт, если банк не в состоянии отключить навязаннве услуги своими же сотрудниками. Спасибо хоть с акцией приведи друга не обманули и действительно выплатили деньги., частично окупив сумму полиса и моральный вред
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...