Хорошо, что есть онлайн чат
У меня появилась проблема, счета за ЖКУ либо поздно приносят, либо вообще не приносят. Наверное, все почтальоны уволились. Поэтому сколько платить непонятно. Мне подруга рассказала, что ей давно счета за ЖКУ приходят прямо в приложение банка. Чтобы всё узнать и подключить данную услугу я 03.11.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка к операторам. Я спросила, как сделать так, чтобы счета за ЖКХ приходили сразу в приложение банка. Мне отвечала оператор Светлана, переписывалась я с ней с 13:52 до 13:59. Светлана ответила да, можно. Необходимо на главном экране в поисковой строке ввести Дом. Счета ЖКУ, затем там нужно указать адрес дома, по которому автоматически будут приходить счета на оплату ЖКУ и их можно будет оплатить прямо в приложении банка. Затем я спросила, а когда счета придут, в каком разделе их можно оплатить. Светлана ответила, в разделе платежи, счета на оплату. В конце переписки Светлана сказала мне очень много теплых слов, пожелала хорошего дня, поблагодарила за обращение в чат и выслала жизнерадостную картинку с котиком. Огромное спасибо оператору Светлане за её работу, за её профессионализм, за её доброту и хорошие пожелания мне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...