Как мне помог оператор

15.11.2025 14:04
692
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Месяц назад я стала наконец-то держателем дебетовой карты ОТП банка, выбирала по отзывам и бонусам. Вчера возникли вопросы как раз по начислению бонусов, я обратилась в чат. Виртуальный помощник Отти быстренько меня перевел на оператора Максима. Тот за минуту изучил мои скрины и вопросы и дал исчерпывающий ответ, подсказал, как начисляют бонусы и рассказал про МСС коды. Я все поняла, довольна быстротой ответов. Время сейчас мой главный ресурс, в чате я время не теряла, за что и благодарю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T15:02:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, какие именно вопросы были заданы сотруднику? 19.11.2025 Засчитали оценку.
user-343619910955
2025-11-18T15:18:15+03:00
Администратор, я задала следующие вопросы: 1. Почему не начислены бонусы за покупку в гипермаркете. 2. Каким образом платить за услуги ЖКХ дебетовой картой ОТП банка
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-17T12:44:21+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка