Отвратительный банк
Хочу банально проверить счет в этом чудесном банке, но не могу.
Старое приложение перестало работать, вхожу в новое по номеру телефона и оно меня не узнает, нет ни счетов ни карт.
- Добавить существуюющую карту нельзя, зато огромная кнопка оформить новую карту.
- Звонок на горячую линию более чем бесполезен, разговор с ботом, нет нужного варианта из предлагаемых и невозможно вызвать оператора никакими способами.
- Звонок "личному менеджеру", которого мне дали как "ценному клиенту" и он не берет трубку никогда.
- На сайте через онлайн банк тоже самое.
Как итог не могу проверить лежат ли деньги на счету для списания кредита в нужный момент. Трачу много личного времени, чтобы хоть как-то достучаться до банка и все безрезультатно. Вы б хоть у конкурентов подсмотрели, как надо работать чтоль.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...