Возможность получить новую карту к действующему счету

16.11.2025 19:31
295
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Встретила на просторах интернета информацию что карты с платежными системами виза и мастеркард перестанут действовать. Являюсь держателем именно такой карты и естественно сразу задумалась о способе поменять эту карту на карту системы Мир. Вопросов у меня было несколько, можно ли выпустить новую карту бесплатно, будет ли обслуживание новой карты бесплатным, смогу ли я передовить деньги как раньше. С этими вопросами я и обратилась в чат поддержки банка 24 октября. Консультировал меня Александр. Он дал очень чёткие и краткие ответы. После его консультации я поняла что могу спокойно и бесплатно выпустить к своему счету новую карту, к тому же она может быть именной. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T09:27:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы выпустили к своему счету новую карту? 23.12.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-10547593614
2025-11-26T10:06:01+03:00
Да, заказала.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-21T14:50:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка