Отличное обслуживание

17.11.2025 09:27
740
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Появилось несколько вопросов по новой программе лояльности, которая действует с 1 ноября. 

Написал в социальной сети, чтобы уточнить:

Когда можно выбрать категории?

Ответили, что для действующего клиента выбор категорий доступен с 25 числа текущего месяца .

Спросил какие категории точно будут?

Написали список постоянных категорий + возможны дополнительные категории, которые меняются и подбираются для клиента индивидуально (скрин приложил).

Уточнил ,категории на декабрь смогу выбрать 25 ноября?

Ответили-верно.

Спросил можно ли будет их поменять?

Ответили, что если уже выбрал, то поменять нельзя.

Еще уточнил когда будет начисление кэшбэка.

Написали, что не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным периодом и прислали ссылку на полные условия.

Я обратился в соц.сети 17 ноября в 09:43, оператор ответил мне через 2 минуты. Дальнейшие ответы поступали также через минуту-две. В общем переписка заняла минут 10-15. Спасибо за чёткость ответов и оперативность!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-17T14:08:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка