Лояльное отношение

17.11.2025 10:14
303
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удивлена приятному взаимодействию с сотрудником взыскания банка русский стандарт. Я потеряла работу по причине болезни. Соответственно кредит не оплачивала несколько месяцев. Дело дошло уже до выездной группы. Ко мне приезжали домой, но дома меня не было. Оставили визитку. Я перезвонила. Ответил мне Иван М. Приятный по общению сотрудник. Я ему все пояснила, почему не платила, что желаю данный момент урегулировать. Спросила что мне нужно сделать что бы избежать судебного разбирательства. Договорились на оплату части задолженности и ее тоже оплатить по частям. Первую оплату произвела 5 ноября. Сообщила об этом. Но сумма 11 тысяч, на счёт не поступила. Мне об этом сообщил Иван. Начали разбираться. Оказалось что сбер отклонил перевод по какой то причине. Тогда мне Иван объяснил какими способом можно оплатить. Я сделала. На этот раз деньги пришли на счет. 10 ноября я доплатила ещё остаток оговоренной суммы для оплаты. Выражаю слова благодарности Ивану. Что у банка сохранился лояльный клиент, а мне удалось избежать судебных разбирательств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-06T17:09:02+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-11-18T07:57:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка