Помощь с бухгалтерией

17.11.2025 16:26
500
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь в Точка Банке Онлайн-бухгалтерией. Отправил заявление на уменьшение патента и появились просроченные задачи в бухгалтерии на сумму уменьшения патента и корректирующее уведомление по ЕНП. 15 ноября обратился в чат интернет-банка с вопросом, если мне всё равно придётся оплатить сумму по УСН, в чём смысл уменьшения патента.
Через минуту подключилась Сэсэг и взяла время, чтобы проверить расчёты. Уже через 11 минут она вернулась и рассказала, что использовать одни и те же страховые взносы и в УСН, и в патент не получится. Сэсэг предложила два варианта: отправить в налоговую запрос на отмену уведомления об уменьшении патента или же оставить его, при этом доплатить налог УСН.
Я выбрал второй вариант, Сэсэг рассказала, что я могу доплатить налог прямо в Онлайн-бухгалтерии и отправила мне ссылку на нужный раздел, дополнительно она посоветовала сделать сверку с налоговой, чтобы проверить уменьшение патента и начисление налога УСН по новому уведомлению ЕНП.
Мой вопрос был решён, благодарю за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T10:54:07+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2025-11-19T09:41:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв. Понимаем, что бухгалтерские вопросы могут иногда вводить в замешательство, и стараемся сделать всё, чтобы клиенты чувствовали себя уверенно. Здорово, что Сэсэг помогла вам так быстро и подробно разобраться с уменьшением патента. Радует, что вы нашли оптимальный для себя путь и смогли всё уладить через наш сервис. Помните, если возникнут вопросы — мы всегда рядом и готовы помочь. Успехов :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка