Беспредел WB банка

18.11.2025 20:15
324
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемые читатели отзыва.Наболело уже давно и вижу по отзывам уже у многих.Беспредел и некомпетентность "команды" WB банка зашкаливают. Ранее по непонятным причинам WB заблокировал мой счет на WB банке, мотивируя условиями обслуживания и правилами.Ни каких незаконных операций я не производил, а только оплачивал свои покупки WB. В течении месяца я так и не смог узнать причину блокировки счета. В результате я не мог оплачивать и получать ранее произведенные заказы . За то что я не получал заказы у меня с заблокированного счета все равно списывали деньги за отказы. Пришлось удалить аккаунт и зарегистрировать новый. По своей невнимательности 14.11.25 г. Перевел на старый заблокированный счет деньги в сумме 556 руб. с другого банка на оплату заказанного товара и тут все опять по кругу. Четыре дня я ждал ответа от WB на обращение о возврате средств. Направлял в чат скрины банка о переводе и движении денежных средств ,общался с поддержкой и жал ответа. По результатам ни какого решения вопроса нет.В переписке с меня потребовали направить письменное заявление о закрытии счета, хотя счет я открывал через приложение и письменных договоров. Сотрудники поддержки некомпетентны, в суть обращения не вникают , пишут ответы шаблонно.

До настоящего времени деньги не возвратили.Ни кому не рекомендую пользоваться услугами этого банка, это не банк а только название.Сами придумывают правила и занимаются волокитой.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-20T19:04:14+03:00
Здравствуйте. Чтобы разобраться в ситуации, нам нужна дополнительная информация. Для этого напишите, пожалуйста, нам в чат в приложении Wildberries, чтобы мы смогли разобраться в ситуации быстрее. С уважением, WB Банк
staffgeo
2025-12-21T10:21:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
41.04%
решено проблем
12 573
отзывов
12 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Уточнил лимиты на переводы через СБП

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение... Читать полностью

01.09.2026

Дали номер счёта для пополнения из другого банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка