Как лишиться денег с ОТП банком

19.11.2025 11:43
576
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

ОТП банк, оказывается, берет комиссию за хранение денег на счете!Нормальные банки,наоборот,за это выплачивают % своим клиентам!
Расскажу подробнее. Когда заказала в банке физическую карту,по ошибке сделала через приложение еще 2 виртуальные,но почти сразу заблокировала их и скрыла с главного экрана в приложении банка.
Потом открыла накопительный счет в банке с условием выплаты повышенного процента по вкладу,при условии покупок по карте свыше 40000р. в месяц.При этом, покупки оплачивала физической картой.По прошествии месяца потратила по карте больше 40000р.,но повышенные % по накопительному счёту так и не получила,о чем составила обращение в банк.Ответа от банка так и не получила и "махнула рукой", и забыла про это.
А ,оказалось, напрасно! Банк, руководствуясь понятной только ему логикой, все-таки начислил обещанные % по накопительному счету,но не на накопительный счет,а на заблокированную мною ранее виртуальную карту,при этом, никак не уведомив меня!
По правилам этого странного банка,если денежные средства лежат на счете без движения более 6 месяцев,банк начинает брать комиссию 600р. в месяц!
Заметила я это случайно,только спустя 4 месяца,т.е.потеряла 2400р., совершенно непонятно за что!!!
Считаю действия ОТП банка обманом и никому данный банк не рекомендую!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-21T06:23:37+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации проведена проверка. Согласно п 2.5.2. Тарифа АО "ОТП Банк" по обслуживанию физических лиц, обслуживание текущих счетов, открытых для совершения операций с использованием расчетных дебетовых карт (в т.ч. с функцией овердрафт), в том числе предназначенных для пенсионеров, за исключением продуктов, указанных в п.2.4. Комиссия в размере 600,00 руб. взимается ежемесячно, в 1-й рабочий день месяца, если на дату списания комиссии истек 181 календарный день, начиная с даты последней операции, совершенной клиентом. За неполный календарный месяц комиссия взимается в полном размере. По карте №*8247 комиссия за отсутствие операции по счету в размере 2 400,00 руб. отменена. Сумма в размере 2 400,00 руб. переведена на счет карты №*7334. Чтобы избежать дальнейших начислений комиссии за отсутствие операции по счету, рекомендуем заполнить заявление на расторжение договора №*7565, №*6248 в офисе Банка или оформить запрос в личном кабинете. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-612723438316
2025-12-05T13:32:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка