По рекламе звонят самые бестолковые сотрудники

19.11.2025 12:06
511
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Куча разных предложений в Газпромбанке на вклады и счета ,с услосиями закрученными как поросячий хвост! Кучка менеджеров милоионеров сидят в кабинетах,дабы показать типа они работают ,не покладая рук, выдумывают условия по НС и вкладам такие ,что мозги вскипают пока слушаешь от менеджеров озвучивающих их,так же по кэшбэкам! С этими новыми деньгами ,то 4,5% на 30% ,то 5% на 50% и во ссем очень много подводных камней,что бы клиент спотыкнулся и сам виноват был ,что не вник дотошно! Но ни один из сотрудников звонивших по заявке ( мария 3*****8,ни илюза сбросившая разговор после того как номер ее спросила,ни елена как робот отвечающая шаблонно)НИКТО НЕ ДАЕТ ОТВЕТ КАК ВЫВОДИТЬ ДЕНЬГИ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ СРОКА ВКЛАДА ИЛИ НС? ВСЕГДА В ГАЗПРОМЕ С ЭТИМ ПРОБЛЕМА! ЛИМИТЫ У НИХ И РАНЬШЕ БЫЛИ ЖЕСТКИЕ А ТЕПЕРЬ ЕЩЕ ХУЖЕ ДУМАЮ ОБСТОЯТ ДЕЛА! ПОЭТОМУ ИХ НЕ ОЗВУЧИВАЮТ ЗВОНИВШИЕ СОТРУДНИЦЫ! В ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА ТОЖЕ НЕ НАШЛА! ВСЮ СУММУ НЕ ЗАБЕРЕШЬ В БАНКОМАТЕ В СРОК! ПЕРЕВОДЫ ТОЖЕ ИМЕЮТ ЛИМИТ,! ИМЕННО В ДЕНЬ СКОЛЬКО Я МОГУ СНЯТЬ ИЛИ ПЕРЕВЕСТИ?И то какие % ставки я вижу на сайте Банки .ру в газпромбанке,с % в приложении отличаются ! До КЦ как и раньше не дозвонишься...

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-19T17:59:27+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению. С актуальными условиями по вкладам, накопительным счетам и тарифам вы можете ознакомиться на сайте банка. Сотрудники верно проконсультировали по вашей заявке на открытие накопительного счета. Проносим свои извинения за сброшенный звонок. Мы проводим все необходимые мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания. Деньги с накопительного счета можно перевести на карту в мобильном приложении. При закрытии вклада деньги необходимо перевести на текущий счет, а затем на карту. Дополнительно сообщаем, что вы можете снять деньги в офисе банка. Если сумма превышает 200 000 рублей, необходимо ее заказать. Сделать это можно в мобильном приложении, контактном центре или в офисе банка. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-398218204127
2025-11-21T11:55:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка