В отделении не умеют закрывать счета
Был уверен, что уже не являюсь клиентом ОТП. Когда мне отправили перевод в ОТП банк, выяснилось, что при закрытии счетов сотрудники закрыли не все (1 закрыли, 2 осталось), потому что перевод ушел и не вернулся. В чате порекомендовали обратиться в отделение: в ОТП банке карты закрывают в мобильном приложении, а счета в отделениях.
Я обратился в отделение по адресу Марксистская ул., 3, стр. 1, Москва, 13.11.2025
Описал ситуацию операционистике (кажется, Юлии), сказал, что хочу закрыть счета и вывести с них все деньги. На что Юлия не придумала ничего лучше, чем выдать мне бланк заявления и отправить его через форму обращений на сайте. Я очень сомневался, что это сработает, потому что у меня уже был опыт закрытия счета через отделения (успешный) и тогда это выглядело иначе плюс Юлия отказалась сделать какую-либо официальную отметку. На мои возражения Юлия ответила, что больше ничем помочь не может и вообще уступите место следующему клиенту.
В результате мне в тот же день по почте пришло предложение с этим вопросом обратиться в, кто бы мог подумать, мобильное приложение. Откуда, меня уже посылали в отделение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...