Банкомат

19.11.2025 18:17
279
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
19 ноября 2025 года примерно в 15:30 в отделении альфа банка, положила сумму 90000руб на счёт через банкомат. Деньги принял чек не выдал, смс не пришло. Была надпись на экране идёт проверка и всё. ГДЕ информация, что я превысила сумму??? В Истории приложения тоже нет информации. Сотрудница сказала, что деньги могут прийти и через сутки, всё нормально. Позвонила сразу оператору и узнала, что именно на счёт можно класть за раз не более 25000р. Как так? Ни какой информации ни в банкомате, ни сотрудник, никто не сказал. Узнала только у оператора. 90000 руб, просто съел банкомат. Альфа банк надо что то с банкоматом делать, чтобы была информация о превышении суммы. Про сотрудников банка вообще молчу. Я очень надеюсь, что 90000 руб вернут мне!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T19:49:50+03:00
Автор, банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях к отзыву.
home555
2025-11-28T19:52:20+03:00
Вопрос решен.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-20T13:49:59+03:00
Приветствуем! Ваших данных не хватило, чтобы мы смогли вас узнать. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 12740155) ФИО и дату рождения. Вернёмся с ответом.
home555
2025-11-20T16:21:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка