Как легко получить дополнительную категорию кэшбека
В ноябре Альфа-банк предложил мне оплатить коммунальные услуги в разделе «Платежи», чтобы получить кэшбэк в размере 5% за оплату ЖКУ в следующем месяце. 3 ноября в 8:58 я написала в чат приложения, чтобы узнать, засчитается ли мне задание, если я перейду по предложенному счёту на оплату Мосэнергосбыта в приложении банка.
В 9:01 оператор Лилия рассказала, что можно оплатить по квитанции, и объяснила, как это сделать. Она добавила, что можно оплатить и по QR-коду (и также рассказала, как это сделать правильно). Сотрудница банка обратила внимание, что оплата будет участвовать в акции, если провести её через выставленный счёт в приложении или «Альфа-Онлайн».
В 9:12 я оплатила, но задание мне не засчиталось. Тогда я решила снова написать Лилии в чат. Она успокоила меня и пояснила, что оплата в обработке. По её словам, прогресс по заданиям обновляется раз в 7–10 дней. В итоге мне засчитали задание, и я просто так получила приятный бонус от банка в виде дополнительной категории кэшбэка в следующем месяце. Ставлю 5 за бонус и оперативную работу сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...