Не зачисляет выплаты СФР на счет

20.11.2025 16:45
576
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться кучей проблем, которые возникают при обслуживании в Газпромбанке. В Газпромбанке имею дебетову карту МИР, зарплатный проект, получить которую оказалось не так просто, т. К. Из-за Крымской прописки числюсь у них ин агентом, пришлось ждать две недели пока пройду какие-то внутренние проверки, хотя являюсь гражданином РФ и паспорт РФ. Затем поменяла паспорт, обратилась в банк с документами, чтоб внести изменения, в отделении банка мне отказали, сказали делайте самостоятельно через приложение, я отправила документы через приложение, фамилия и паспортные данные в приложении изменились, но спустя несколько месяцев узнаю, что мои паспортные данные в банке не поменяны....,но в приложении все нормально? Теперь пришло время выплат от СФР по беременности и родам, и пособия на ребенка до 1.5 лет, каждый раз банк откланяет выплату СФР, узнать причину, найти деньги крайне сложно, хотя СФР даёт номера платежек, реквизиты зарплатной карты МИР сверены все верно. Чат вообще не дает никакой информации, дозвониться до оператора и пройти голосового помощника крайне сложно и долго, ушло пол дня на безумные переговоры с ботом. В итоге оператор говорит, что надо ещё одну отдельную карту МИР открывать для платежей от СФР! Да зачем мне куча дебетовых карт МИР одного банка? И работодателя можно понять, у них есть реквизиты карт зарплатного проекта, они ими оперируют, в т. Ч. Подают данные на соц выплаты в СФР, и не хотят брать другие карты у работников для внесения в базу. Сейчас маленький ребенок на руках и без конца бегать в банк и решать такие вопросы, искать где деньги нет ни сил ни желания, лучше поискать другой банк🫤

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T19:37:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-27T21:58:55+03:00
Здравствуйте! В соответствии с законодательством, бюджетные выплаты могут быть зачислены только на счета карт платежной системы МИР (основная карта) или на текущие счета. Так как подходящий для зачисления счет отсутствовал, деньги были размещены на специальном счете. Сумма была доступна для получения в течение 10 рабочих дней. По истечению этого срока банк вернул их назад. Для получения выплаты рекомендуем обратиться к отправителю. Для предотвращения подобных ситуаций в будущем рекомендуем открыть новую карту МИР с отдельным счетом. Также приносим извинения за неудобства, которые возникли у вас ранее при оформлении карты и обновлении данных. Мы передали ваши замечания ответственным специалистам для работы над улучшениями. На сегодняшний день ваши данные актуализированы. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка