Заблокировали перевод себе и снятие в банкомате без причин

Попыталась перевести себе в другой банк деньги по СБП - перевод был заблокирован из "соображений безопасности". Я премиум клиент двух крупных банков, и регулярно перевожу себе гораздо более крупные суммы по СБП, и никогда не было никаких проблем с другими банками. Я позвонила в банк, мне заявили, что для разблокировки перевода они должны перезвонить мне. Далее я получаю пуш, что мне не смогли дозвониться, звоню опять, и так я перезванивала 4 раза. Мой мобильный оператор Т-мобайл прекрасно сработался с банком, чтобы испортить мне день, он блокировал звонки с номеров ВТБ. Но сотрудница ВТБ проявила крайний непрофессионализм, заявив, что звонки будут с номера 1000, в то время как (когда я заказала детализацию разговоров в Т-мобайл, я это обнаружила) они шли с каких-то левых номеров +7925..., и Т-мобайл относил их то ли к спамерам, то ли к мошенникам. Я попробовала также снять деньги в банкомате, несмотря на то, что по телефону мне сказали, что я могу снимать до 370 тыс. рублей в сутки, попытка снятия 175 тыс. была заблокирована в целях безопасности. Но 5 тыс. дали, 100 тыс. - заблокировали, и т.д. В итоге я смогла снять 50 тыс., после чего получила сообщение, что мой лимит снятия в целях безопасности был сниже до 50 тыс И теперь, чтобы получить доступ к своим средствам, мне нужно идти в офис, но в предыдущем отзыве я прочитала, что и это может не помочь - там какая-то нужная сотрудница в этот день может не работать. Никому не советую иметь дело с банком ВТБ, ситуации, подобные той, что произошла сегодня со мной, абсолютно недопустимы по отношению к клиентам. Я являюсь клиентом нескольких банков, в двух - с премиальным обслуживанием, и нигде я не встречала такого беспредела. Доеду до офиса, закрою карту, и никогда никаких дел с ВТБ больше иметь не буду.