Незаконное удержание денег и некомпетенвность операторов
19 Ноября в 21:27 по местному времени, я продал личный товар, купленный несколько месяцев назад. Покупатель перевел деньги на озон банк и это была ошибка. Клянусь, самый худший банк по качеству поддержки клиентов. Хочется отметить самую умную Зилину, которая не только не умеет читать историю чата, а даже структурированно формулировать мысли.
После перевода средств, я пытаюсь перевести деньги на основной - Т-Банк, мне морозят счета по подозрительным операциям. Я пишу в ТП, жду сутки,у меня просят скриншот чека, выписки и и.д. из банка отправителя. Я попросил у покупателя этот чек и отправил в чат. В 3:22 ночи мне отвечает Зилина, чтобы я тоже самое отправил, увольте её пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...