Онлайн копилка под повышенный процент

21.11.2025 13:28
298
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.11.2025г. обратилась в офис Совкомбанка для заключения ДБО и получения карты для последующего открытием Онлайн Копилки, где меня ошарашили, сказав, что я уже обслуживаюсь в Совкомбанка и у меня открыты два накопительных счёта, перешедших из Хоум банка при слиянии. Поэтому открыть Онлайн копилку под повышенный процент я не смогу, т. к. он действует только для впервые открытого накопительного счёта в Совкомбанке. Мои доводы, что непосредственно в Совкомбанке накопительных счетов я никогда не открывала, ни к чему не привели. 

Получив доступ в мобильное приложение, уже дома я таки увидела предложение открыть онлайн копилку по ставке 17% на первые три месяца. 

За разъяснениями обратилась в чат мобильного приложения 21.11.2025г, где в 12:26 мне на помощь пришёл консультант З-в Александр М-вич, который вначале подтвердил слова оператора в офисе, что онлайн копилку я смогу открыть по ставке 11%, т. к. существуют ранее открытые накопительные счёта. После моих возражений о том, что непосредственно в совкомбанке мной никогда не открывались накопительные счёта, консультант перепроверил информацию и сообщил о том, что, действительно, продукты, перешедшие из Хоум банка, не мешают открытию онлайн копилки под повышенный процент. 

Также Александр помог закрыть существующие накопительные счета, перешедшие из другого банка. 

Хочу поблагодарить консультанта З-ва Александра М-вича за оперативность и грамотную консультацию по моему вопросу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T12:35:41+03:00
Спасибо за отзыв. После этой консультации вы открыли онлайн-копилку? 05.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-524122592871
2025-12-01T12:42:03+03:00
Здравствуйте. Да, открыла копилку вчера 30.11.2025. Указан процент к выплате, как для впервые открытой копилки. 31.12.2025 проверю сумму выплаты)
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-02T10:49:26+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за ваши добрые слова! Мы рады, что смогли оперативно связаться с вами и уточнить необходимые детали. Ваше мнение для нас очень важно — благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы искренне ценим ваш выбор и доверие к Совкомбанку! С уважением,Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка