Квест по оплатой налога с кешбэком. Цель запутать?
Добрый день.
В ЛК МП есть предложение на оплату налога 5% до 300 руб.(скрин) Условие - платить в приложении - Платежи-Госуслуги-Налоги. В "налогах" 2 варианта: "Налоги ФНС" и "Пополнить ЕНС". Судя по условиям платить можно обоими вариантами тк путь соблюден, но решили уточнить. Я была занята и супруг задал вопрос в своем чате «куда платить, чтобы был кешбэк»? Ответ(скрин). Кратко – оплата через «налоги ФНС» не работает(!). Платить через «пополнение ЕНС». Но нужно уточнить в своем чате. (!) Вопрос, со скринами в «своем» чате был задан в 21.20. (скрин) После долгого ожидания без ответа налог был оплачен(скрин) в 2.33 нового дня. (скрин) Потом обнаружили ответ в чате в духе «все заняты, не до вас». На повторный запрос по поводу кешбэка пришел отказ. (скрин)
Итого:
1.условия оплаты мной соблюдены. (МП, путь к услуге, способ оплаты)
2.в условиях нет указания каким из двух вариантов платить
3.выяснилось, что «правильный» вариант не работает. (из ответа поддержки) Предложение есть, но воспользоваться нельзя.
4.подробный уточняющий вопрос в своем чате был своевременно задан, но проигнорирован в духе «не до вас».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...