Кэшбек
Добрый день. На днях в приложении Альфа-Банка я увидел во вкладке Кэшбек и сервисы - Предложения партнёров, акцию во "Вкусно - и точка" кэшбек до 100%.
У меня возникли вопросы т.к. я не до конца понял условия акции. Я решил обратиться в чат онлайн службы поддержки Альфа-Банка. Я написал в чат онлайн службы поддержки. Через 2 минуты ко мне подключилась оператор Виктория.
Я написал ей свои вопросы:
1.Сколько кэшбека я получу, при заказе на 1000 рублей? Оператор Виктория мне ответила, что:"Если оплатите заказ на 1000 ₽, то получите только 600 ₽, а не 1000 ₽. По акции есть максимальный лимит кэшбэка - 600 ₽."
2.Заказать нужно именно на дом или заказ можно сделать на парковку около самого ресторана? Оператор Виктория мне ответила:Акция не распространяется на заказы, сделанные через доставку в Яндекс Еде и Delivery — Акция не распространяется на заказы на кассе. Оформите доставку заказа необходимо через сервис партнёра. Рамиль, адрес доставки вы можете заказать любой.
Спустя всего несколько минут я получил все ответы на свои вопросы от оператора Виктории. И решил воспользоваться этой акцией, т. к. это предложение было выгодным для меня. Я искренне благодарен оператору Виктории за оказанную поддержку, а также Альфа-Банку за их профессионализм и уровень обслуживания клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...