Здравствуйте!
У меня заканчивается срок действия вклада, поэтому стал просматривать предложения банка. Через мобильное приложение в разделе "Супербонусы" нашёл очень привлекательные условия, обеспечивающие повышенную ставку по вкладу. Решил тут же открыть вклад через приложение , однако кнопку "Открыть вклад" не обнаружил. Пришлось по этому поводу снова обращаться в банк через онлайн-чат. Тем более, что поэтому каналу связи с банком мне всегда помогают. Даже несмотря на наличие персонального менеджера, часто обращаюсь в таком режиме к специалистам банка. И сегодня мне снова помогли разобраться Денис П-в и Ольга Т-ва. Меня информировали, что есть лимит по общим суммам вкладов для применения повышенной ставки (1, 5 млн. руб.). Поскольку этот лимит превышен, то новый вклад по повышенной ставке через приложение открыть невозможно. Также Ольга объяснила порядок применения повышенной ставки по действующим вкладам. Она применяется в конце срока вклада при выполнении установленных банком условий. Поэтому надо внимательно отслеживать все условия по банковским продуктам. И это очень непросто всё удержать в голове. Хорошо, что есть помощники, которые владеют информацией и помогают разобраться в особенностях банковских продуктов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Ошибки в приложении при оформлении вклада
31 августа около 22:00 попыталась открыть вклад "Летний доход", прошла все этапы, заполнила все необходимые поля, даже подписала документы и... бац, ошибка, "попробуйте позже...
Разрешили конфликтную обстановку
Спасибо оператору В*** Илье за оперативный и чёткий ответ по вопросу. Мне начислили % меньше ожидаемого. Я был зол и обратился в поддержку. В чате быстро и вежливо обслужили. Мне...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Открытие вклада
01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д...