Я довольна сервисом Альфа-Банка
Являюсь клиентом Альфа-Банка сравнительно недавно, поэтому уже положительно оценила сервис контактного центра. При какой-либо возникающей трудности , я обращаюсь туда, т.к мне так удобнее, понятнее, быстрее.Просматривая историю своих операций с денежными средствами 20 ноября, я обнаружила списание комиссии за Уведомления в размере 99 рублей, хотя я ее отключила заблаговременно в 20 числах октября вместе с другой услугой Альфа-смарт посредством обращения в контактный центр. Я сразу же позвонила в контактный центр, где меня выслушал специалист Артём. Он был доброжелателен, терпелив, помог составить обращение о неправомерном списании средств.Через несколько минут мои денежные средства были возвращены на мою дебетовую карту. Я осталась довольна работой специалиста Артёма, ну и конечно самого Альфа-Банка. Если что-то непонятно, то надо обращаться в чат либо к специалистам ,которые всегда помогут решить ваш вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...