Как нас обманули в банке ОТП
Обратилась в ОТП банк, чтобы осуществить валютный денежный перевод. Заранее была консультация у менеджеров (не у одного), которые уверили, что проблем с моим переводом не будет. Будучи уверенной в том, что проблем не будет, как мне обещали, я продала доллары, рубли поменяла на евро в ОТП банке и совместно с менеджерами осуществила перевод, предоставив все необходимые документы. Через два часа мне пришло сообщение об отказе в переводе. Я тут же вернулась в банк. Комиссию за перевод вернули, но отказались возвращать наши убытки на купле-продаже валюты, а это составило 7 руб. за 1 евро. В связи с тем, что банк не может переводить евро в другой банк и выдавать наличные в евро, у меня не оставалось выбора, как продать евро этому же банку по очень невыгодному для меня курсу. В итоге того, что банк ввел нас в заблуждение, я понесла очень большие убытки. Такое впечатление, что меня просто обвели вокруг пальца и как-будто это схема валютного обмана. Написала претензию в банк с указанием официального ответа, так ответ об отказе пришел в обычном СМС с общим текстом, который подойдет для любого ответа на жалобу. Такое впечатление, что мою претензию даже не читали. Так же я отправила жалобу в ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о продуктах ОТП Банка
Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа
08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме...
Благодарность
Карту посоветовал друг, пока все нравится. Курьер приехал спустя 4 часа после заказа карты. Дружелюбно и профессионально оформили карту. Банк отличный, мобильное приложение сделано...
Переводы без подтверждения
В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно...
СПБ осн
24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро...
Отп банк
Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать...
Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп
Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела...
Отличная работа Валерии
15 августа обратился в чат техподдержки ОТП банка с вопросом о лимитах на переводы из их банка. Поскольку по информации из интернета есть разные тарифные планы, но какой из них...