Хуже банка за 15 лет на моей памяти не было

23.11.2025 10:29
1402
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Выдали зарплатную карту в этом банке. Пришлось скачать приложение, которое лично мне не нужно было (Онлайн банк на сайте я не нашла). Ладно, ок, что-то новое, посмотрим, поюзаем. Изначательно уже смутили плюшки в виде мизерного Кэшбэка для нового то клиента. Уже тогда для себя сделала выводы что карту использовать не буду. Но дальше хуже...у меня в их банке лежала зп, все руки не доходили перевести в другой банк. И в самый нужный момент, когда нужно было перевести деньги, приложение просто отваливалось!!!! и так - Регулярно! Видимо придется использовать дедовский способ перевода путем снятия наличных!!! товарищи, это дно!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-11-27T16:04:35+03:00
Здравствуйте! 23 ноября у нас были сложности с переводами по СБП. Простите, что не получилось сразу отправить деньги в приложении. Входить в онлайн-банк можно через браузер — на сайте www.raiffeisen.ru: 1. С компьютера: кнопка «Онлайн-банк» в правом верхнем углу. 2. С телефона: откройте меню (три горизонтальные полоски в правом верхнем углу), внизу экрана нажмите кнопку «Онлайн-банк». Базовый кэшбэк действительно составляет 1,5%, но с Райффайзен Подпиской — до 3% на покупки в категориях, которые чаще всего используются (супермаркеты, такси, кафе и т.д.). Подробнее на нашем сайте: https://raif.ru/oojQJJh Мы всегда на связи — по телефону 8 800 700-17-17, в чате, а также через онлайн-поддержку на сайте. Готовы помочь вам в любое время, если возникнут вопросы. Анастасия Буланова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка