Приложение МТС

24.11.2025 19:44
392
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении все лагает, переписка постоянно скачет куда-то вверх, историю переписки при входе не всегда показывает, надо что то написать или точку отправить,чтоб вновь увидеть предыдущее сообщение ,куар не работает,много разных приложений У данного банка,что очень неудобно,сплошная путаниц! Информацию часто предоставляют некорректную, то можно так сделать, то нельзя! Не рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-03T12:23:51+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. «Информацию часто предоставляют некорректную, то можно так сделать, то нельзя!»,— расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Уточните дату и канал обращения в банк. 29.12.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user5706793
2025-12-03T14:57:35+03:00
16.11 с 15:00 до 16:00, скрины выше прикрепила.
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-24T20:17:53+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Нам важно, чтобы наши сервисы были удобными и многофункциональными. Поэтому обязательно учтем все ваши замечания относительно работы приложения и службы поддержки. На текущий момент проблем с использованием приложения не фиксируем.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о... Читать полностью

01.09.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением

Оценка 4

4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При... Читать полностью

13.08.2026

Помогли со входом в приложение

Оценка 5

Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось... Читать полностью

06.08.2026

Помогли отвязать карту другого банка

Оценка 5

3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка