Не могу оформить дебетовую карту
Когда-то давно у меня была карта данного банка. Картой давно не пользовался и даже не смогу ее найти сейчас.Паспортные данные с того времени изменились.
В апреле этого года решил оформить новую дебетовую карту, оформил новую заявку. Курьер с картой приехал с готовой картой на следующий день, однако при выдаче выяснилось, что заполняя анкету на карту ошибся в отчестве (сработала автоподставка) и не заметил этого, соответственно карту не получил. Сразу вопрос - как могли изготовить карту не проверив фактические паспортные данные?
Попробовал через некоторое время создать заявку на новую карту, но система не дает ее оформить. Пытался много раз, но результата нет.
Повторюсь, это происходит с апреля этого года.
Несколько раз обращался в поддержку, составляли кучу обращений, но никакого результата это не дало.
Писал вопрос на Банки Ру. Получил дословно такой ответ- " По заявке на карту принято отрицательное решение. Понимаем, что это не кредитный продукт, при этом со стороны банка существует проверка по некоторым параметрам, которая проходит автоматически. Можете попробовать оформить новую заявку через некоторое время."
Раз карту открыть невозможно, решил закрыть счет (смотри начало повествования). На это мне сообщили, что закрыть дистанционно невозможно и надо нанести визит в банк. Отделения в моем городе нет и мне предложили съездить за 70 км в ближайший офис банка.
И что мне теперь делать? - карту окрыть невозможно, счет закрыть тоже невозможно.
С уважением, Владимир.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...