Странный банк

25.11.2025 11:51
1334
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали карту, просили передать документы , скрины переписок на авито и обьяснить куда я трачу и получаю деньги, хотят залезть в карман, скоро и в кровать наверное полезут или будут проверять что в тарелке и что потом в унитазе. Поддежка отвечает долго и постоянно переключают на разных специалистов. Ответы как у робота. Не вижу никаких плюсов пользования таким банком, слава богу кредит там не взял, это был бы попадос конкретный.

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-11-28T13:55:04+03:00
Здравствуйте! Мы проверили ваши документы и пояснения по операциям, но их оказалось недостаточно. Не получили от вас дополнительных документов, поэтому не готовы снять ограничения. Мы вправе запрашивать их в соответствии с пунктом 2.10 Общих условий. Уточним, что заблокировали карту и ограничили операции в онлайн-банке на основании пунктов 2.18.9 Общих условий и 3.13 Условий дистанционного обслуживания. С ними можно ознакомиться на нашем сайте: https://raif.ru/ooqM3uh и https://raif.ru/oomxuuh Извините, что 24 ноября в чате задержались с ответом. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка