Обман
Банк рассчитал неверно проценты по кредитной карте (в свою пользу) и отказывается что-то исправлять. Обращения были в чат (ответы примерно одинаковые - все верно, ничего перерасчитывать не будем), в поддержку по телефону (здесь варианты: от "все верно" до "был сбой программы - пересчитаем"), в отделении банка ( оператор пересчитала, получилось также, ка и у меня - написали претензию) и написание досудебной претензии (вх № 84291667 от 06.11.25) с просьбой указать, как банк расчитывал платеж - в ответ: "все верно, ничего перерасчитывать не будем". Притом не на бланке с подписью и печатью, как положено, а просто сообщением на эл. почту. Сейчас пишу обращение в ЦБ и потом буду обращаться в суд.
Вводные такие. Задолженность 265000, процентная ставка -39,9%. Мои расчеты - 265000*0,399/12=8811,25. У банка (у оператора в отделении): (31/365)*265000/12=8980,23. У банка в начислении - 14694,30 (!).
Причем, при неизменной сумме долга, каждый месяц разные проценты!
Вообщем клиенты этого банка - будьте внимательны, а потенциальные клиенты - обходите за километр!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...