Сняли быстро арест
26 ноября 2025
Хочу оставить восторженный отзыв о работе службы поддержки Озон Банка! 26 ноября на моей карте неожиданно оказались заблокированы средства. Я был в панике, так как деньги были нужны срочно.
Обратился в чат, и мне помогла оператор Эльвира. Она не просто вежливо выслушала, а сразу поняла суть проблемы, объяснила причину ареста (оказалось, наложение от старого долга) и ЧЕТКО рассказала, какие шаги нужно сделать.
Самое главное — она сама на своей стороне предприняла все необходимые действия, и арест был снят практически мгновенно, прямо во время разговора! Я не ожидал такой скорости и эффективности. Это высший пилотаж сервиса. Спасибо вам огромное! Вы вернули мне не только деньги, но и спокойстввие
Дата: 26 ноября 2024
Оценка:★★★★★
26 ноября столкнулся с проблемой ареста на карте Озон Банка. Обращение в службу поддержки показало высокий профессионализм сотрудников. Меня детально проинформировали о причинах и далее специалист самостоятельно взаимодействовал с взыскателем для урегулирования вопроса. Арест был снят в кратчайшие сроки. Благодарю за четкую и слаженную работу.
---
тора, обязательно добавьте его в отзыв (как в варианте 2). Это лучшая благодарность для сотрудника и повышает весомость отзыва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...