Яндекс банк и его отношение к клиентам
На дворе был сентябрь, ничего не предвещала хорошего, и, о чудо. Яндекс предлагает в честь своего дня рождения (на минуточку, 28 лет исполнилось) 28% кэшбэка если оплачивать через Яндекс Пэй в сервисе Яндекса. Думаю, как не пройти мимо такого праздника🤗? В одних из дней воспользовался сервисом Яндекс Драйв сижу, жду обещанный кэшбэк. День прошел, неделя, а его так и нет. Написал в поддержку "Яндекс банк, где ж мой кэшбэк?", "Ответ: "Подождите 21 день", ну ладно, нам не к спеху, раз такие правила - подождем. Прошел месяц, вопрос так и не был решён. Пишу, что все сроки прошли, а кэшбэка нет. Банк ответил, что как только, так сразу. Мы его решим. Правда сроки рассмотрения мы не знаем. На дворе 20 ноября банк видимо все еще решает мой вопрос. Друзья мои, мой вам совет: не связывайтесь с этим Яндекс банком. Если будут какие-то спорные вопросы или проблемы, то обратного ответа от банка можно не ждать. Резюмирую Яндекс банк Клиентоорентированность: 0,Тех. поддержка: 0.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09...
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...