Как МТС Банк зарабатывает на пустых обещаниях

27.11.2025 14:49
376
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал в ноябре 2 кредитные карты МТС Банка. Курьера с картами пришлось ждать почти неделю. Видимо курьер издалека ехал. Но всё таки 27 ноября курьер до меня доехал. Выдал 2 карты и потребовал тотчас же оплатить страховку по картам, хотя я заказывал карты без страховки, но курьер безапеляционно заявил, что без страховки банк карты не выдаст. Там же в машине мною была оплачена страховка по картам 295 рублей посредством СБП. После этого в 13.06 и 13.20 мне поступили смс, что обе карты одобрены. Я на радостях побежал в магазин купить продуктов по данным картам. Но не тут то было, в 13.40 и 14.08 мне поступают пуш-уведомления в приложение что банк не может мне одобрить кредитки, ни одну. И это при том, что по данным кредиткам уже оплачена страховка. Как видим - МТС Банк хозяин своему слову - захотел слово дал, захотел слово обратно взял, а денежки, которые клиент "за эти слова" заплатил банк себе в карман положил. Вот так МТС Банк зарабатывает на пустых обещаниях.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-14T07:54:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-01T13:25:16+03:00
Здравствуйте! 18 и 25 ноября вы подавали заявки на кредитные карты через наше приложение. После оформления заявки онлайн мы сообщает о своем предварительном решении. Фото, документы и заявление, которые вы передаете через курьера, проходят обязательную проверку. После проверки принимается окончательное решение о выдаче карты. По вашей заявке было принято отрицательное решение. Понимаем, что вы рассчитывали на другой результат, но такова кредитная политика. При встрече с курьером вам предложили проверить кредитный рейтинг через партнерский сервис. Услуга платная, и об этом курьер рассказал вам заранее. Вы согласились. Со стороны курьерской службы ошибок не было. Мы рекомендуем подать заявку повторно через 30 дней.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка