Не дает закрыть карту, чтоб снять с меня деньги

28.11.2025 09:51
405
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была карта МТС деньги и вклад. По условиям, карта бесплатная, если открыт вклад на сумму от 10 тысяч. Срок вклада закончился. Я его решила закрыть, все деньги вывести, и закрыть все отношения с МТС банком. Но не тут-то было! Карту мне закрыть не дают! По ней, оказывается, " есть неподтверждённые операции ", хотя все деньги я вывела, и они благополучно пришли в другой банк. Банк специально так делает, чтоб по своим условиям списать с меня в следующем месяце плату за пользование картой. Хоть что-то с меня, да поиметь.Ни в одном банке подобной ситуации не было. Если карта пустая, как только с нее сняты все деньги, сразу же без проблем всегда закрывала.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-26T13:22:36+03:00
Скриншоты изучили. Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-28T13:03:24+03:00
Здравствуйте! По дебетовой карте Скидка везде плата за обслуживание - 99 рублей. Комиссия не взымается, если у вас есть действующий вклад или кредит, или вы совершили 5 покупок от 100 рубелей за предыдущий месяц. Комиссия за декабрь не будет списана, однако на вашей карте есть остаток, который необходимо вывести для закрытия карты. После вывода средств мы закроем карту - обратитесь в наш контактный центр по номеру 8 800 250-05-20 или в чат в приложение банка.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка